校友姓名：李铁铮

入校年份：2007年

就读专业：英语

现工作单位：上海弄好咨询管理有限公司

现担任职务：联合创始人

工作经历：

2014年-2015年,在瑞士咨询公司Amaris担任客户经理一职

2016年-2017年,英国咨询公司Mintel，客户总监一职

2018年-2022年，在唐硕体验咨询，担任合伙人&BU执行总监一职

2022年8月至今，成立弄好品牌战略咨询，担任联合创始人&CMO一职

工作成果：

作为项目策略师，曾帮助星巴克、苏宁、万科、融创、绿城、华润、越秀等客户完成品牌、产品、服务创新升级。

那束照亮自我探索之路的光

2011从培正毕业后的10多年里，我经历了从职场菜鸟、高级经理人到从0开始创业的身份转变。

职场菜鸟阶段：

回想在大学的4年时光，我很幸运可以加入外语学院分团委学生会，并在同学、工作伙伴、指导老师及学院领导们的帮助和配合下，参与了大大小小的校内外活动。在担任分团委学生会主席的一年多时间里，对我最大的提升的，除了组织协调沟通能力外，就解决问题的能力。这也为我进入职场后提供了软着陆的基础。

高级经理人阶段：

4年的英语学习和法国创新专业读书的经历，为我后续选择工作提供了很重要的参考方向。在法国读书的时候，我选择了一个当时很冷门但异常吸引我的专业—“创新、策略及企业家精神”，让我印象深刻的有两个场景。第一个，教授在分享不同国家创新案例的时候，每次都会以中国山寨作为反面案例进行分析。这也埋藏着一颗为“中国创新”做些事情的种子。第二个，design thinking这门课程，让我看到了西方国家在谈创新的时候，是有科学体系的方法，以及是在“以人为中心”的情况下的创新。

2014年开始，我陆续加入Amaris、Mintel等外资咨询公司，在工作的初期几年里，学习了很多外资公司的先进咨询经验，并很快的获得了同事和团队管理者的信任。大概是2016年前后，国家开始推行“大众创新、万众创业”政策，各行各业开始鼓励推行各类形式的创新和创业项目。这也滋养灌溉心中的那颗种子提供了丰富的土壤。

2018年，我加入了体验咨询行业的中国本土第一品牌唐硕，并在4年的时间里从合作体验总监晋升到了公司合伙人。同时，为帮过超过20+客户实现了产品服务的创新和升级。

2022年8月，在当下经济大环境下，我决定“任性一次”，主动辞职，成立了自己的咨询公司品牌。我把创业当作一种生活方式，希望从创业中找到自我更多价值的实现，以及更多生活方式的探索。因此，我也将自己的公司定义为“生活方式品牌咨询”，为消费、零售、地产行业提供品牌战略咨询服务。

21世纪的初始20年，互联网极大的提升了中国人的生活效率，随着生活质量的提升，越来越多的品牌开始从用户视角提升产品和服务体验，让几乎每个中国人都感受了消费升级，但好“体验”提供的良性消费情绪是真正的用户价值吗？

在用户普遍没有被尊重的商业时代，体验确实是价值，它帮助品牌与用户的关系得到了改善，但随着我们几个合伙人近10年的持续研究，发现在用户权利觉醒后，体验更多是消费者某个触点的瞬间感受或记忆，消费者心智中的渴望价值，从普适的体验感受正在向找到属于自己的生活方式去转变，品牌与消费者之间是相互共情、共创的过程，通过消费品牌的过程，最终启发消费者找到了“我有、我能、我是”的答案，“我”的“生活”——成为了真正的用户价值。

这也回应了我前面提到的，“以人为本”的创新和商业，才能更有生命力。

写在最后，创业将近快1年的时间里，团队还在不断磨合和成长之中，大成绩虽然没有太多，但至少在这也的经济环境下，大家暂时吃喝不愁。当然，最重要的是，我们鼓励每一位团队的成员要聪明地工作，热情地生活。所以，我们不打卡、不坐班，这也极大地让我们每一个人变得像人，而不是工作的机器。

不敢妄言这次的创业一定会成功，但至少它是那束照亮自我探索之路的光。